Las 178 automatizaciones de ActiveCampaign gratis para mejorar tu negocio online

Tanto si estás empezando a utilizar la herramienta como si ya llevas un tiempo haciéndolo pero quieres tener un poco de inspiración, estás en el lugar adecuado. ¡Bienvenido a la única recopilación en español de todas las automatizaciones que pone ActiveCampaign a tu disposición!

No todas las automatizaciones que vamos a mencionar a continuación van a estar disponibles en el plan que tengas contratado en ActiveCampaign, sino que en función del que tengas podrás disfrutar de unas u otras.

Si estás utilizando el período de prueba gratuito de 14 días te encontrarás con que sí puedes disfrutar de todas las funcionalidades al completo, pero ojo porque esto será un espejismo a menos que puedas permitirte pagar el plan más avanzado (el de Empresa).

Para que puedan funcionar correctamente las siguientes automatizaciones es necesario que tengas configurado el seguimiento de tu sitio.

Los apartados de Tratos (deals) y Conversaciones (conversations) no están disponibles en el plan Lite. Tampoco entra la posibilidad de puntuar a un contacto o mostrar contenido condicional dentro de un mismo mensaje. Por ello, todas las automatizaciones en las que veas que entra en juego alguno de los anteriores aunque las tengas disponibles en el listado de automatizaciones no podrás utilizarlas al 100%.

Las 178 Automatizaciones gratuitas de ActiveCampaign

Automatizaciones recomendadas por ellos

• Welcome Series (secuencia de bienvenida): envía una serie de emails de bienvenida cuando un lead se suscribe. Tras unos días, se comprueba si abrieron el correo: si es así se les envía un email de seguimiento; sino, se les envía una nueva versión del mensaje de bienvenida con un nuevo asunto y un copy distinto.
• Product Interest Targeted Follow-up (secuencia de seguimiento de interesados): secuencia de seguimiento cuando se aplica una etiqueta de interés de un producto determinado. Debe enviar contenido y ofertas que estén relacionadas con él para incentivar la compra.
• Part 1 – Engagement Tagging (secuencia I de etiquetado de activos): analiza la interacción del lead y actualiza su etiqueta de estado en función de ella. Muy útil para mantener la higiene de la lista. Debe importarse primero esta parte.
• Part 2 – Engagement Tagging (secuencia II de etiquetado de activos): mismo objetivo que la anterior, debe importarse al final.
• Product Interest Tagging (secuencia de etiquetado de interesados): etiqueta a los leads que han visitado varias veces una página de producto de tu web. Si la visitan de 2 a 5 veces, se les añade la etiqueta “Interested in Product X” (tradúcela y adáptala a tu caso). Si visitan 6 o más veces se les añade la etiqueta “Very interested in Product X”. Aprovecha estas etiquetas para enviar ofertas específicas y lograr ventas.
• Abandoned Cart Reminder (secuencia recordatorio de carrito abandonado): envía una secuencia a la gente que abandona el carrito de compra. Incluye un bloque de carrito abandonado para mostrar la información del producto cuya compra han dejado: de esta forma se les incentiva a que terminen su compra.
• Last Engaged Date (secuencia de etiquetado de última actividad): captura la última vez que un contacto abre un email o hace clic en un enlace. Esto te permitirá a posteriori crear secuencias de re-activación del contacto y te permitirá ejecutar secuencias de limpieza para eliminar a los contactos inactivos. Antes de importar esta automatización tienes que crear un campo personalizado de fecha.

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Automatizaciones para aumentar ventas

• Site Tracking Abandoned Cart – Part 1 (secuencia I de carrito abandonado): envía un correo recordatorio de carrito abandonado. Saltará si visitan la página del carrito y no visitan la página de confirmación del pedido en 3 horas, y en él se les invitará a realizar el proceso de compra. Podrías incluir un cupón de descuento para animarlos a tomar acción.
• Site Tracking Abandoned Cart – Part 2 (secuencia II de carrito abandonado): segunda parte de la anterior, que tendrás que importar después.
• Frequently Abandoned Cart Notification (secuencia para etiquetar abandonos de carrito recurrentes): etiqueta a los contactos que abandonan el carrito de compra una o más veces. Si abandonan el carrito 3 o más veces, se te notificará a ti por email y se creará una tarea para llamar al contacto y ayudar a resolverle las dudas que tenga.
• First Time Abandon Cart Hook (secuencia para recuperar carritos abandonados): ofrece a los contactos que abandonan el carrito por primera vez una oferta especial para recuperar la venta. Si vuelve a suceder el abandono de carrito, enviará de nuevo un mensaje pero esta vez SIN la oferta especial.
• Abandoned Cart – Domestic/International (secuencia de carrito abandonado): envía mensajes específicos a los que abandonan el carrito de compra en función de su ubicación (nacional o internacional).
• Upgrade Incentive and Outreach (secuencia de upgrade): envía una serie de emails a los contactos que han visto la página para hacer un upgrade del producto o servicio. La automatización finaliza cuando la compra se ha realizado. En esta secuencia se empieza una conversación con el lead, dándole la oportunidad de abordar sus dudas. También obtendrás información valiosa sobre los problemas y dudas que les asaltan durante el momento “precompra“, que te servirá para generar un copy más ajustado y perfeccionar la venta.
• Accessory Upsell After Purchase (secuencia de upsell tras compra): si el cliente completa la compra sin añadir a ella el upsell, puedes enviarle un correo preguntándole si lo quiere comprar, incentivándolo con algún cupón de descuento o incluso con envío gratuito (en caso de productos físicos).
• Opt-in Incentive Delivery (secuencia de lead magnet): esta secuencia pretende incentivar la confirmación, ofreciendo un lead magnet a cambio.
• Webinar Reminder Series (secuencia recordatorio de webinar): esta secuencia quiere maximizar la asistencia a tu webinar mediante recordatorios que se envían a los 30 días del evento, a los 14, a los 7, el día antes y el día del propio evento. Tendrás que crear un campo personalizado basado en fecha para indicar la fecha del webinar antes de importar esta automatización.
• Send New Blog Posts (secuencia para difundir los nuevos artículos): utiliza el feed RSS para enviar automáticamente las novedades en tu blog.
• Customer Win Back Sequence (secuencia para recuperar clientes): cuando se etiqueta a un contacto como “Cancelado” —cuando cancela la compra de algún producto o servicio— envía una serie de emails que invitan al cliente a volver. La etiqueta de “Cancelado” podrás aplicarla en función de la herramienta que utilices para vender (ThriveCart, MemberPress, SendOwl…).
• Customer Win Back – A/B Split (como la anterior, con test A/B incorporado).
• Failed Billing Reminders (secuencia para recordar actualizar los datos de pago del cliente): cuando un contacto recibe la etiqueta de que ha fallado un cobro, se le envía una serie de emails recordatorio para que actualice sus datos de pago. La aplicación de la etiqueta podrá ser mediante integración con herramientas de terceros o por colocación manual.
• After Purchase Follow Up (secuencia de seguimiento tras la compra): envía una secuencia que pretende complementar la compra y satisfacer más al cliente aportándole más valor, como mostrándole recursos disponibles y canales de soporte, además de trucos para sacarle todo el partido a su compra.
• After Purchase Follow-up – # of Purchases (secuencia de seguimiento personalizada con número de compras): basada en la anterior pero tomando como referencia el número de compras realizadas por el cliente.
• Reminder to Re-purchase (secuencia recordatorio para comprar producto repuesto): puedes utilizarla para informar de la reposición de un producto que tu cliente haya comprado tras pasar un tiempo. Por ejemplo, en el caso de la tinta de las impresoras.
• Request for Review After Purchase (secuencia para pedir reseña tras la compra): puedes solicitar una reseña o un testimonio al cliente tras pasar un tiempo determinado desde que realiza la compra.
• Gather Feedback After Purchase (secuencia para pedir feedback tras la compra): pide feedback a tus clientes sobre cualquier compra que hayan realizado en tu web.
• Reward Customers on 5th Purchase (secuencia tras la quinta compra): la idea es agradecer y reforzar la fidelidad de los clientes con un determinado número de compras realizadas con esta secuencia.
• Thank You on Purchase – # of Purchases (secuencia de gracias personalizada con nº de compras): envía un mensaje de agradecimiento al contacto personalizado con el número de compras realizadas en el sitio.
• eCommerce Sales Drip (secuencia de venta escalonada para ecommerce): envía una serie de emails para animar a la compra del producto, y saca al contacto de la serie en el momento en el que compra.
• Determine Best Sales Drip (secuencia que determina cuál es el flujo de mensajes que mejor convierte): esta secuencia utiliza una split action —acción dividida— para exponer a los leads a dos flujos de mensajes diferentes. Cuando un número determinado de leads pasan por la acción dividida, se determina a un lead ganador en función de los resultados de ventas.
• Special Day Coupon (secuencia de cupón especial): envía un cupón para celebrar un día especial (como su cumpleaños). Es una buena forma de dar las gracias a tus contactos anualmente y tener un motivo para interactuar con ellos de nuevo. Antes de importar esta automatización debes crear un campo personalizado de fecha.
• Join Date – Thank You (secuencia de agradecimiento anual): envíales un email anual a tus leads de agradecimiento. Puedes hacer un email distinto para cada año y personalizarlo. La automatización está configurada para dos años, pero puedes seguir construyéndola.
• Special Offer Split – # of Contacts (secuencia de oferta especial durante X leads): la secuencia presenta una oferta determinada a los 5, 10, 15 (o cualquier otro número que indiques) primeros contactos que rellenen un formulario de suscripción. Al llegar a ese número, la secuencia NO les envía el mensaje con la oferta sino que les invita a seguir intentándolo en la próxima ocasión.
• Special Offer Split – Date Based (secuencia de oferta especial por tiempo limitado): el funcionamiento es como el anterior, la única diferencia es que el límite lo pone la fecha y hora que se establezca. Quien rellene el formulario antes de esa fecha y hora recibirá la oferta, y quien lo rellene después no.
• First Time Purchase Coupon (secuencia de cupón por primera compra): incentiva a los clientes a volver a comprar ofreciéndoles un cupón de descuento.
• Add To Facebook Audience On Subscribing (secuencia para añadir leads a la Audiencia Personalizada de Facebook): cuando alguien se suscribe a tu lista lo agrega a la audiencia personalizada de Facebook. Para que sea efectiva es necesario realizar la integración con Facebook antes de importar la automatización.
• Ecommerce Subscription and Welcome (secuencia de bienvenida al ecommerce): cuando se suscriben nuevos contactos de ecommerce a la lista se les envía un email de gracias y se les da la bienvenida. Si el contacto ya estaba suscrito a la lista, sólo se les envía un email normal de gracias.
• Weekly Workout Cycle (secuencia de entrenamiento semanal): envía una tarea o entrenamiento a realizar al principio de la semana y realiza el seguimiento al contacto hasta el final de la misma.
• Weekly Workout – Tier System (secuencia de entrenamiento semanal por niveles): basada en la secuencia anterior, envía un flujo u otro en función del nivel del entrenamiento en el que se encuentre el lead. Antes de importarla necesitas crear un campo personalizado que almacene el nivel del entrenamiento en el que está el lead cada semana.
• Workout Goals Upsell (secuencia de upsell basada en los objetivos del lead): cuando un lead visita varias veces tu página de servicios o tu tienda, se les envía un mensaje con productos y promociones alineados con sus objetivos de entrenamiento. Se utiliza un sistema de etiquetado para evitar que no se le haya enviado otra oferta demasiado cerca. Antes de importar esta automatización, configura el seguimiento de sitio.
• Lead Magnet Delivery & Deal Creation (secuencia de entrega del lead magnet y creación de objetivo): cuando alguien se suscribe a tu lista se le envía el lead magnet prometido mientras que se le crea un objetivo al contacto. Antes de importar esta automatización necesitas tener, como mínimo, un formulario de suscripción creado.
• Scoring Based Facebook Audience Flow (secuencia para interferir en las audiencias de Facebook basándose en la puntuación del lead): mueve tus leads a través de distintas audiencias personalizadas de Facebook en función de una puntuación, como su interacción o las compras realizadas. Antes de importarla, conecta tu integración de Facebook.
• Offsite Form Submit (secuencia para formularios externos): puedes captar leads en conferencias, festivales y otros eventos utilizando una tableta para mostrar el formulario. Lo que hace la secuencia es añadirle una etiqueta y enviarle un email agradeciendo el haberos conocido.
• Fitness Info Form Request (secuencia de solicitud de información): cuando un lead rellena un formulario de suscripción para obtener más información, la secuencia envía una notificación a tu equipo para que se comunique con él. Un correo electrónico de agradecimiento se le envía al contacto haciéndole saber que os pondreis en contacto en breve para responder a sus dudas.
• Fitness Club Trial Sequence (secuencia trial): envía una secuencia para darle la bienvenida a los contactos que estén disfrutando un período de prueba y luego les realiza seguimiento para invitarlos y animarlos a que se unan. Una vez se unen, abandonan la secuencia.
• Conversations – Add to FB Audience (secuencia para añadir leads del chat a Facebook): cuando alguien contacta a través del chat lo añade a la audiencia personalizada de Facebook. Hay que utilizar esta automatización con la función de Conversaciones y con la integración ActiveCampaign-Facebook configurada. Conversations
• Conversations – Auto-Reply Form Follow-up (secuencia de seguimiento a suscritos por el chat): puedes añadir un enlace hacia un formulario de suscripción de ActiveCampaign directamente desde el formulario de chat (configurándolo en el apartado Conversaciones). Cuando un contacto rellena ese formulario y se suscribe, se le envía una secuencia de bienvenida. Para utilizarla es necesaria contar con la función de Conversaciones. Conversations
• Conversations – Chat Transcript Follow-up (transcripción del chat): cuando alguien escribe en el chat se le notifica a un miembro del equipo y se le crea una tarea para que realice seguimiento a través de la herramienta de Conversaciones, por lo que al contacto se le enviará una transcripción de lo que se hable en el chat. Para utilizarla es necesaria contar con la función de Conversaciones. Conversations
• Conversations – Site Message Follow-up (mensaje de seguimiento): cuando alguien escribe en el chat, se le envía un mensaje que aparecerá la próxima vez que el contacto visite la página. Ese mensaje tiene un botón que le invita a seguir chateando, hacer una compra, etc. Conversations
• Book Pre-order Series (secuencia con goteo de contenido): permite crear expectación ante la próxima llegada de un producto/servicio nuevo y permite a los contactos entrar en la preventa. Cuando el contacto realiza la precompra, sale de la automatización.
• Book Review Request (secuencia para solicitar reseña): cuando alguien realiza una compra se le pregunta si quiere enviar una reseña después de un tiempo, dándoles margen para poder consumir y poder valorar ese producto o servicio.
• Free Chapter Giveaway (secuencia de envío de capítulo gratuito): cuando se suscriben a un formulario se les envía un email con un capítulo gratuito. Después de un tiempo de espera, se les envía una secuencia de seguimiento. Tienes que tener un formulario creado como mínimo en ActiveCampaign antes de importar esta automatización.
• Writing Workshop Series (secuencia de taller de redacción): envía una serie de mensajes para anunciar un próximo taller de redacción. Antes de importarla necesitas crear un campo personalizado de fecha para almacenar el día del workshop.
• New Book Facebook Custom Audience (añade audiencia personalizada sobre futuro libro): agrega contactos a una audiencia personalizada de Facebook para dar a conocer un próximo libro.
• Facebook Custom Audience Retargeting (agrega a los suscriptores que visitan la web a la última audiencia personalizada de Facebook): cuando tus suscriptores visiten tu web se añadirán a la última audiencia personalizada de Facebook y se les elimina de la anterior, para que puedan estar al corriente de las últimas promociones.
• Free Trial Email Automation Workflow (secuencia trial): ofrece a tus suscriptores un período de prueba gratuito para convertirlos luego en compradores. La secuencia envía una serie de mensajes durante el tiempo que dura el trial, les envía recursos y los pone en contacto con tu equipo.
• Expired Trial Email Automation Workflow (secuencia de período gratuito finalizado): cuando termina el período de prueba y el contacto no ha realizado la compra del servicio/producto, esta secuencia de correos se le lanza y pone el foco en intentar resolver las dudas que tenga el contacto para intentar lograr que compre.
• Ecommerce Cross-sell Email Automation Workflow (secuencia de venta cruzada): cuando un contacto compra se le envían dos mensajes de seguimiento para lograr una venta cruzada. Después de cada uno, la automatización comprueba si se ha realizado la compra; lo que te permitirá hacer tests con distintas técnicas de upsell. Antes de importarla necesitas configurar la integración entre los datos de tu ecommerce con ActiveCampaign.
• Accessory Upsell – Facebook Custom Audience (audiencia personalizada de Facebook con upsells): cuando el contacto hace la compra se le agrega a una audiencia personalizada de Facebook que muestra varios upsell. Antes de importar, tienes que configurar la integración con las audiencias personalizadas de Facebook.
• Tour Announcement Flow (secuencia para anunciar un evento próximo): envía a tus contactos una serie de mensajes invitándoles a un evento próximo. La automatización utiliza objetivos basados en un campo personalizado que incluiría la fecha del evento o la ubicación. Antes de importarla, necesitas tener un campo personalizado creado para almacenar la fecha o la ubicación.
• Event Drip Series and Follow-up (secuencia de seguimiento a asistentes a un evento): envía una campaña específica para asistentes a tu evento y les realiza un seguimiento después de él. Esto permite a los asistentes saber más sobre el evento y les permite dejar testimonios y reseñas basadas en su experiencia. Antes de importarla, necesitas tener creado un campo personalizado para la fecha del evento.
• Members vs Non-Members Sales Flow (secuencia de ventas para membresías): permite ofrecer a los contactos que pertenecen a una lista de membresía descuentos especiales o productos. Los que no son miembros recibirán ofertas destinadas a incentivarles a entrar en la membresía.
• Subscription Series (secuencia early adopters): hace seguimiento a los que hayan comprado las primeras entradas para toda una temporada de eventos y les permite elegir fechas y asientos.
• Limited Time Exhibit Workflow (secuencia para hacer oferta limitada): permite lanzar una oferta limitada puntual para la fecha y hora que decidas.
• Event – Email or Personal Invite (secuencia para invitar a quienes han cerrado un trato): si el estado del trato (o negociación) es abierto, les asigna una serie de tareas a realizar. Si el estado es distinto (como cerrado), entonces se les envía un email con la invitación personal al evento (offline u online) que prefieras. Deals
• Focused Sales Drip (): esta automatización se combina con la de “Frequent Site Visit Scoring“, ya que se basa en la puntuación que recibe el contacto tras visitar repetidas veces en un período corto de tiempo unas páginas en concreto. Y a su vez necesita tener configurada alguna regla de Lead Scoring. Cuando un contacto supera una puntuación determinada, se frena el envío de cualquier automatización en el que esté metido para enviar esta secuencia (específica para vender un producto/servicio concreto) y, cuando termina, se activan de nuevo las demás automatizaciones. Esto se hace gracias a la etiqueta “Pause Main Message” que se le añade.
• Loyalty Program – After Purchase Scoring (secuencia que premia la fidelidad): suma puntos a un contacto cuando hace una compra dentro de una membresía. Si no es miembro, le envía un correo haciéndole saber que ha ganado esa puntuación y le invita a registrarse a la membresía, además de decirle que los puntos caducan después de cierto tiempo. Si se registra, esos puntos son añadidos. Antes de importar esta automatización tienes que crear un sistema de puntuación para el programa de lealtad/membresía.
• Travel – Re-engagement (secuencia para retomar interés): si un contacto no ha reservado vuelo en ese año, le envía una serie de emails por goteo para revivir su interés en los viajes e intentar de este modo que reserve a través de tu agencia. Si el contacto obre uno o varios emails, entonces se le desvía a una secuencia mucho más específica. Si no interactúa con los correos, se le desvía a una secuencia mucho más general.
• Travel – Special Day Rebooking (secuencia para rememorar ocasión especial): contacta de nuevo con un lead que te compró en una ocasión especial e invítalos cuando esté cerca el aniversario de ese acontecimiento a celebrarlo de nuevo en tus instalaciones/contigo. Manda un email de felicitación. Antes de importar necesitas tener un campo personalizado de fecha que almacene la última vez que se alojaron.
• Travel – Hotel Check-out Reminder (secuencia recordatorio de salida): envía un recordatorio a los huéspedes que están en tu hotel sobre la hora de salida y otra información importante. Les envía un email la noche anterior y la mañana de la salida les envía un SMS. Antes de importar, construye un campo personalizado de tipo fecha que almacene el día de salida.
• Travel – Hotel Stay Follow-up (secuencia de seguimiento para huéspedes): envía una secuencia de seguimiento durante la estancia. Puedes ofrecerles un descuento para próximas visitas, pedirles testimonio, reseña… Antes de importar necesitas un campo personalizado de tipo fecha que almacene el día de salida.
• Travel – Site Visit Limited Time Offer (secuencia de oferta temporal): envía una oferta temporal cuando visitan una página. Define una página específica o un rango de páginas que harán que se dispare la secuencia. Puedes personalizarla haciendo seguimiento de eventos o con integraciones para variar las condiciones en las que se dispara la oferta. Antes de importar, configura el seguimiento del sitio.
• Stage Based Facebook Audience Flow (secuencia Facebook-Salesforce): asegúrate de que tus clientes potenciales de Salesforce reciben los mensajes sociales acorde a su lugar en el embudo. Mapea un campo personalizado con la posición del lead de Salesforce a ActiveCampaign a través de su integración de datos. Esta secuencia añade al lead en una audiencia personalizada de Facebook y la elimina de la última. Antes de importar, tienes que configurar la integración de Salesforce y tienes que crear un campo personalizado en ActiveCampaign y en Salesforce que indique el lugar actual del lead.
• Salesforce Subscription & Welcome (secuencia de bienvenida Salesforce): cuando un lead se suscribe por Salesfroce, se sincroniza con ActiveCampaign y la secuencia lo agrega a la lista maestra y le envía un mensaje de bienvenida. Antes de importar necesitas tener activa la integración con Salesforce y necesitas mapear un campo personalizado en ActiveCampaign y Salesforce que indique el estado de confirmación del contacto.
• Real Estate – Showing Reminder (secuencia recordatorio de visita): envía un recordatorio a tus contactos un día antes de enseñarles la casa a través de email y SMS. Si el contacto no quiere visitar ninguna casa, envíale otro listado invitándole a verlas. Antes de importar contactos, crea un campo personalizado de fecha para registrar la fecha de la visita y crea una etapa en tu embudo de ventas para cuando los contactos se interesen en una casa.
• Real Estate – Potential Client Drip (secuencia para clientes potenciales): ofrece más información a los leads inseguros de comprar/vender una casa y programa una reunión con ellos. Antes de importar los contactos, crea un campo personalizado de tipo fecha para guardar la fecha de la reunión.
• Real Estate – First Time Homeowner Drip (secuencia para compradores de casas primerizos): envía información y segmenta a los contactos en función de sus tiempos para comprar una casa. Si es pronto, se le anima personalmente a empezar el proceso. Si tiene tiempo le envía una serie de emails con contenido útil. Antes de importar los contactos crea un formulario para propietarios de viviendas y un campo personalizado para que quede registrado su timeline.
• Real Estate – Open House Follow-up (secuencia de seguimiento en jornada de puertas abiertas): secuencia para hacer seguimiento a todos los interesados en comprar casa. Envíales un email de agradecimiento a todos los asistentes a una jornada de puertas abiertas y envía una invitación de seguimiento a las próximas casas que se abrirán al público. Antes de importar a los contactos crea un formulario donde puedan suscribirse e indicar la etapa en la que se encuentran en el proceso de compra.
• Real Estate – New Listing RSS (secuencia de envío de posts): envía los nuevos artículos que publicas a tus leads. Puedes personalizar la automatización para que se los envíe únicamente a los contactos que se encuentren en una etapa concreta de tu embudo, o construir varios con distintos segmentos para mostrar determinados posts únicamente a los contactos interesados en ese tipo de contenido.
• Form Integration – Welcome Drip (secuencia de bienvenida): envía a tus nuevos leads una serie de correos de bienvenida. Puedes utilizar esta secuencia para una serie general o puedes usarla varias veces con formularios específicos. Antes de importarla, configura tu formulario.
• Form Integration – Segmented Welcome (secuencia de bienvenida segmentada): envía una serie de bienvenida personalizada segmentando a tus contactos en función de la información que te den. Antes de importar configura la integración con tus formularios.
• Form Integration – Gated Content Delivery (secuencia de contenido privado): envía la información prometida a tus suscriptores y, unos días después, sorpréndelos (gratamente) enviando todavía más contenido de valor relacionado.
• Form Integration – Event Invite Follow-up (secuencia de seguimiento a invitados): envíales una serie de emails a los contactos que confirmen su asistencia. A los asistentes envíales la información necesaria para acudir al evento.
• Form Integration – Order Process Flow (secuencia de flujo de compra): procesa el pedido de tu lead de Typeform. Envía información para mantenerte en contacto con él, a la vez que envías la información del pedido al equipo. Antes de importar configura la integración de formularios.
• Form Integration – Quiz Follow-up (secuencia de seguimiento de test): haz seguimiento a aquellos que han realizado un test en tu web con más información relativa a sus resultados o simplemente con una copia de ellos. Antes de importarla necesitas configurar la integración de formularios.

Automatizaciones para aumentar tráfico

• “Forward a Campaign” Incentive (secuencia para recompensar el reenvío de campañas): recompensa a tus leads por reenviar (y por tanto compartir) tus campañas. Cuando alguien la reenvía recibirá un email con un cupón de descuento u otra oferta. Para lograrlo debes introducir un CTA en la parte inferior de todas tus campañas.
• “Share a Campaign on Social Media” Incentive (secuencia para recompensar la difusión en RRSS): igual que la secuencia anterior, pero en este caso se recompensa por compartir la campaña en redes sociales.
• Invite to Follow When Referred by a Social Media Site (secuencia para invitar a seguirte en las RRSS): si un lead visita tu web desde alguna red social se le envía un correo invitándolo a seguirte allí. Antes de importarla tienes que configurar el seguimiento del sitio.
• Identify Possible Advocates (secuencia para identificar fans): si alguien visita frecuentemente tu web posiblemente sea un fan. Esta secuencia les aplica una etiqueta para tenerlos identificados. Esto te permitiría iniciar una secuencia de seguimiento.
• Highly Engaged Customer Feedback (identifica a los más participativos): identifica a los leads que más interactúan con tus correos y envíales un correo solicitando cualquier idea o comentario que puedan tener. Quienes realicen el esfuerzo se etiquetan también para la segmentación.
• Guest Pass On Forward (secuencia para fomentar referidos): cuando alguien reenvía una promoción es posible que tenga un amigo interesado. Envíale un email preguntándole si quiere un pase de invitado / cupón especial para esa persona.
• Social Media Book Club Invite (secuencia para invitar a club de lectura): invita a tus leads a que formen parte de un club de lectura.

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Automatizaciones para seguimiento de ventas

• On Reply, Create a Task to Respond (secuencia para crear tareas asociadas al estado del lead): cuando un lead con una operación abierta te envía un email, crea automáticamente una tarea que te recuerde que debes responder. Antes de importar la automatización debes conectar tu cuenta de correo desde Configuración > Ofertas > Añadir cuenta IMAP.
• Deduct Points for Unsubscribing From a List (secuencia para descontar puntos a quien se da de baja de una lista): descuenta puntos a un contacto que se da de baja de una lista.
• Add Points on Form Submits (secuencia para añadir puntos cuando se rellena un formulario): asigna puntos cada vez que se rellena un formulario.
• Add Points for Campaign Link Clicks (secuencia para añadir puntos por los enlaces de las campañas): asigna puntos por cada clic en los enlaces de las campañas.
• Add Points for Email Opens (secuencia para añadir puntos por aperturas de correo): asigna puntos por cada apertura de email.
• Add Points for Page Views (secuencia para añadir puntos por páginas vistas): asigna puntos por páginas vistas.
• Add Points on Visits to an Important Page (añadir puntos por visitar una página importante): asigna puntos por visitar una página importante.
• Invitation to Talk on Repeat Views of Pricing Page (secuencia para reservar reunión): identifica a las personas que visitan de manera recurrente la página donde figuran los precios de tus servicios/productos y les invita a concertar una reunión con tu equipo. Lo ideal es utilizarla combinada con una herramienta externa como Calendly o Acuity.
• Won Deal Metrics (secuencia para recoger razones de venta): al conseguir un trato el responsable del mismo recibe un email que contiene un enlace para identificar qué fue lo que impulsó la venta. Esta información se agrega al trato logrado y esto puede ayudar a desarrollar el plan de ventas. Antes de importar esta automatización necesitas tener creado un formulario, un campo personalizado para el motivo de cierre del trato y otro para el motivo ganador. Deals
• Lost Deal Metrics (secuencia para recoger ventas perdidas): basada en la secuencia anterior, cuando un trato se marca como perdido le envía un correo al contacto para agradecerle su tiempo y pidiéndole rellenar una encuesta breve sobre qué factores le hicieron tomar su decisión. Opcionalmente, también puedes utilizar la función de Notificar a alguien en vez de enviarle el correo para preguntarle al propietario de ese trato si prefiere no hacer seguimiento directo de esa operación perdida. Antes de importar esta secuencia necesitas tener creado como mínimo un formulario, el campo personalizado de motivo de pérdida de trato y motivo de pérdida de contacto. Deals
• Notify When Deal Has Not Closed (secuencia para notificar cuando una negociación no se cierra): advierte al propietario de una operación cuando un trato no se ha cerrado en la fecha prevista. Esto le permite doblar esfuerzos para ganar la operación, marcarlo como un lead frío o marcar el trato como perdido. Se le añade también una etiqueta para identificar que la negociación está fuera de plazo. Antes de importar la automatización necesitas tener un campo personalizado de fecha para guardar la fecha de cierre prevista. Deals
• Store Last Purchase Date (secuencia para almacenar la fecha de la última compra): almacena la fecha de la última compra realizada por el suscriptor. Muy útil de cara a activar otras automatizaciones basadas en este dato. Antes de importarla necesitas tener un campo personalizado basado en fecha.
• Send A Notification on Purchase (secuencia para notificar compras): envía una notificación al contacto que se indique (propietario de la cuenta, empleado o un tercero) en la que se adjuntan los datos del contacto que realizó la compra. Se puede especificar para qué productos se utilizará esta secuencia utilizando las opciones de segmentación.
• Deal Creation On Form Submit (secuencia para crear trato al cubrir formulario): crea un trato y añádelo al embudo cuando un contacto cubre un formulario. La primera tarea se agrega para empezar el proceso de ventas. Si el contacto ya tiene un trato, se le notifica al propietario del acuerdo que puede haber nueva información disponible. Deals
• Move Stage when Task is Completed (secuencia para mover de etapa al contacto cuando la tarea está completa): mueve un contacto a la etapa siguiente de tu embudo y le asigna una nueva tarea una vez que la actual ha sido completada. Esta automatización no cuenta con disparador, sino que se activa por la tarea en sí misma cuando está marcada la opción “Iniciar una automatización”.
• Evenly Assign Deal Owners (secuencia para asignar contactos a tu equipo): permite que los suscriptores que entran se vayan asignando de forma equitativa a tu equipo, independientemente del número total de tratos que tenga cada miembro. Deals
• Consultation Call Set-up – Integration (secuencia para reservar una reunión): cuando un contacto rellena el formulario para programar una reunión contigo, le envía una campaña que le permite reservarla. Esta secuencia está pensada para ser utilizada con una integración como Calendy o Acuity para facilitar esta tarea. Antes de importarla necesitas tener la integración configurada.
• Adjust Expected Close Date On Deal (secuencia para reajustar fechas): ajusta la fecha de cierre prevista para un trato cuando se mueve entre etapas utilizando la acción de Matemáticas. Antes de importarla necesitas tener construido un campo personalizado para la fecha de trato. Deals
• Conversations – Create a Deal (secuencia para crear un trato a partir de un chat): crea un trato para hacer seguimiento de un contacto que habla por el chat. También podrás comprobar si ya tiene un trato abierto y tomar las acciones pertinentes. Debe usarse con la función de conversaciones. Deals
• Engagement Coupon Email Cycle (secuencia para recompensar interacción): cuando un contacto interactúa, esta secuencia le agrega puntos a su puntuación de suscriptor. Cuando llega a una puntuación determinada se les recompensa enviándoles un cupón y hace un reset de esos puntos. Antes de importar esta secuencia configura la puntuación de leads.
• Travel – Deal Creation (secuencia para crear tratos segmentados): crea tratos en embudos o en etapas específicas basados en las respuestas dadas por el contacto cuando rellena tu formulario. Antes de importar tienes que crear un formulario en ActiveCampaign y los campos por los que quieres realizar la segmentación. Deals
• Frequent Site Visit Scoring (secuencia para puntuar en base a visitas): asigna puntuación a tus suscriptores en función de la frecuencia con la que visitan tu web dentro de una franja de fechas. Antes de importarla tienes que tener configurada una puntuación de tratos. Deals
• Travel – Private Tour Booking (secuencia para gestionar tour privado): permite a tu equipo trabajar con los contactos que hayan solicitado un tour privado para su viaje. Esta secuencia envía un mensaje a tu equipo para que se ponga en contacto y empiece a planificar el tour. Cuando la planificación está realizada, se le enviará al guía la información. Antes de importar tienes que crear una etapa en tu embudo para los contactos que soliciten el tour.
• Salesforce Lead Generation – Pt 1 (secuencia para Salesforce parte 1): crea clientes potenciales en Salesforce cuando el contacto realiza acciones de calificación en este flujo de trabajo. Envía una serie de mensajes para animar a un contacto a tomar medidas para calificarlos como clientes potenciales. Cuando realizan las acciones, se crea automáticamente un lead en Salesforce utilizando la siguiente secuencia. Antes de importar esta secuencia, configura la integración con Salesforce.
• Salesforce Lead Generation – Pt 2 (secuencia para Salesforce parte 2): cuando un contacto hace una acción de calificación, introdúcelos en esta automatización y crea un lead para ellos. Seguirán recibiendo la información importante proporcionada en los mensajes de la secuencia anterior. Antes de importarla, configura la integración con Salesforce y la secuencia anterior.
• Salesforce Lead Generation – Scoring Based (secuencia para Salesforce en función de la puntuación del contacto): a veces los contactos interactúan mucho pero no toman ninguna medida de calificación para convertirlos en leads, y para eso está esta secuencia. Cuando la puntuación de interacción de un contacto alcanza un umbral determinado antes de que se convierta en lead, esta secuencia crea el lead ya en Salesforce. Esta automatización funciona en conjunto con las dos anteriores, y antes de importarla necesitarás también tener configurada la integración con Salesforce.
• Salesforce Nurture Lead Series (secuencia para convertir contactos a leads en Salesforce): envía a tus contactos una secuencia de onboarding para convertirlos en leads en Salesforce. Ideal para cuando ya has calificado a tus potenciales clientes. Antes de importar esta secuencia, configura tu integración con Salesforce.
• Salesforce Pipeline Sync (secuencia para sincronizar embudos de ActiveCampaign y Salesforce): ve toda la información importante sobre un contacto en ambas plataformas de un vistazo. Antes de importar tienes que configurar la integración con Salesforce y necesitas asignar un campo personalizado en ambas para sincronizar la etapa actual del embudo).
• Salesforce Deal Owner Sync (secuencia para sincronizar propietarios de tratos): asegura el mismo propietario de un trato en ambas plataformas. Almacenar al miembro del equipo que supervisa la operación en Salesforce en un campo personalizado permitirá que esa información se sincronice con ActiveCampaign. Esta secuencia verifica el valor y actualiza al propietario del trato en consecuencia. Antes de importarla necesitas crear un campo personalizado que almacene esa información y tener configurada la sincronización con Salesforce. Deals
• Real Estate – Buyer On-boarding (secuencia de onboarding para compradores de viviendas): envía mensajes para realizar el onboarding de un potencial cliente que tiene asignado un trato en el embudo. Además le crea una tarea para llamarles en caso de que prefieran un trato más humano. Si no estás utilizando ningún CRM, se puede utilizar una lista de suscripción en su lugar. Antes de importar a los contactos, construye el embudo en el CRM para los contactos que quieran comprar una vivienda. Deals
• Real Estate – Seller On-boarding (secuencia de incorporación para vendedores): incorpora a un vendedor que tiene un trato en tu embudo con un mensaje que incluye una lista de cosas a considerar al vender. Luego se le dirige a otras automatizaciones en función de sus necesidades. En esta secuencia se utilizan las próximas dos, por lo que antes de utilizarla tendrás que importarlas. También tendrás que crear un embudo específico en el CRM para los contactos que queiren vender sus casas. Deals
• Real Estate – Repairs Needed (secuencia para gestionar reparaciones de casas): permite establecer un procedimiento ante la necesidad de reparación de la casa del vendedor. Establece una llamada para hablar sobre cómo quiere gestionar la incidencia y entonces segméntalo en base a sus preferencias. Antes de importar a los contactos, crea una etapa en el embudo para “necesita reparación” y “ok para la lista”.
• Real Estate – Assessment (secuencia de evaluación de casas): crea un trato y una tarea para evaluar la casa, y luego envía los resultados al propietario, ya que algunas veces saben que quieren vender pero no tienen ni idea de lo que vale su casa. Antes de importar contactos crea un formulario para que los potenciales vendedores soliciten una evaluación y construye el embudo para los que venden. Deals
• Form Integration – Deal Creation (seguimiento de tratos): haz seguimiento de la venta de tu contacto a través de un embudo que crea una oferta al rellenar el formulario y crea la primera tarea para que el propietario del trato se ponga en contacto con él. Antes de importar esta secuencia configura la integración de formularios y el embudo al que seas añadir a los contactos. Deals

Automatizaciones para aumentar la satisfacción del lead

• Re-engagement Campaign Triggered by “Disengaged” Tag (secuencia para desenganchados): envía una campaña para reenganchar a los etiquetados como “Disengaged”. Si no abren o hacen clic en un enlace dentro de esa campaña, se les cancela la suscripción para que no sigan recibiendo más emails. Esto ayudará a que mantengas un ratio de entregabilidad alto y evitará que “molestes” a los suscriptores que no están interesados en tus mensajes.
• “Need Help?” Message Triggered on Visit to Help Docs (secuencia para ayudar a despistados): envía un email de “¿cómo puedo ayudarte?” después de que un contacto visite tu página de ayuda o documentación. Si se trata de un cliente, recibirá un email desde tu soporte. Si no es cliente, recibirá un email desde el correo corporativo de marketing o ventas (el departamento que tú decidas).
• Customer Service Follow-up (secuencia de seguimiento de atención al cliente): esta secuencia de seguimiento se activa cuando un contacto recibe la etiqueta “Customer service follow-up“, que le envía un mensaje el día después. Si el cliente hace clic en el enlace de no resuelto (“not resolved“), la secuencia le dirá a tu equipo de soporte que se ponga en contacto con ellos y redirigirá al contacto a un formulario para recopilar más información. Si hacen clic en el enlace de resuelto (“resolved”), se eliminará la etiqueta. Puedes aplicar la etiqueta “Customer service follow-up” con Zapier integrándolo con la aplicación de tu help desk.
• Ecourse Delivery (secuencia para enviar contenido de formación por goteo): envía una secuencia de mensajes por goteo, con un tiempo de espera entre ellos, que puede ser utilizada para la entrega de un curso formativo gratuito.
• 7 Day Drip Series (secuencia de goteo semanal): entrega una serie de mensajes a lo largo de 7 días.
• Webinar Follow-up (secuencia de seguimiento post-webinar): realiza el seguimiento de tus contactos una vez finalizado el webinar. Úsalo para indicarles los siguientes pasos, enviarles recursos adicionales u ofrecerles un descuento para el próximo webinar.
• Project Update Reminder Flow (secuencia para enviar recordatorio de proyectos): utiliza un embudo para gestionar proyectos, envía un recordatorio cada pocas semanas al responsable de un proyecto para que sepa que debe actualizar el estado del proyecto del cliente a la vez que se evalúa internamente.
• Project Completion Check-in (secuencia para proyectos terminados): utiliza un embudo para gestionar proyectos y ponte en contacto con el cliente cuando el proyecto esté completado para saber si está satisfecho con el resultado. Si no lo está, vuelve a abrir el proyecto y envía un mensaje al dueño del trato con el feedback del cliente. Deals
• SMS Reminder Automation (secuencia de recordatorio por SMS): el día del evento/cita/reunión, envíale un SMS como recordatorio a tus contactos. Antes de importar crea un campo personalizado basado en fecha para almacenarla.
• Workout Boot Camp and Weigh In (secuencia de entrenamiento): envía emails semanales con los entrenamientos del contacto y luego hazle seguimiento solicitando que se pese o eligiendo otra opción.
• Target Weight Achieved (secuencia que identifica un logro en el peso): envía un mensaje de felicitación cuando un contacto alcanza su peso objetivo. Como es un hito importante es posible que quieras ofrecerles un trato, darles la oportunidad de reevaluar sus objetivos y discutir los próximos pasos en sus objetivos de entrenamiento. También se envía una notificación a tu equipo para notificarles para que puedan seguir los pasos que quieras. Deals
• Conversations – Follow-up message (secuencia de seguimiento en conversaciones): cuando alguien se comunica a través del chat le envía un mensaje de seguimiento agradeciéndole que lo utilice y se le anima a suscribirse a la lista. Hay que utilizarla junto con la función de Conversaciones. Conversations
• Book Recommendations (secuencia de recomendación de libros): envía un listado de libros recomendados en base al género que escoja el suscriptor.
• Digital Book Club Series (secuencia para crear un club de lectura digital): permite solicitar a tus contactos que hagan una determinada cosa y asígnales un tiempo de espera variable entre cada tarea, que terminará cuando el contacto haga clic en un enlace.
• Product Market Fit Onboarding Survey (secuencia de bienvenida con encuesta): envíale una serie de bienvenida a tus contactos y termina realizándoles una encuesta para evaluar tu mercado/producto, para poder estar al día sobre las expectativas de los clientes. Antes de importar esta secuencia tendrás que crear un formulario para utilizarlo como encuesta.
• Feedback Survey for Power Users (secuencia de petición de feedback a usuarios más activos): envía una encuesta a los contactos más fuertes, que pasan más tiempo utilizando tu producto/servicio o los que utilizan las características más avanzadas. Estos usuarios son una gran fuente de testimonios, comentarios y opiniones.
• Customer Survey for Inactive Users (secuencia para usuarios inactivos): conoce los puntos débiles que llevaron a alguien a utilizar menos tu producto/servicio. Cuando los contactos se convierten en usuarios inactivos, recurre a esta automatización para saber por qué. Antes de importarla crea un formulario para recopilar comentarios.
• Weekly Newsletter (secuencia de newsletter semanal): envíales un boletín semanal a tus contactos.
• Refund Request (secuencia de petición de devolución): se activa cuando un contacto solicita un reembolso, se le envía un email automático diciendo que el equipo está revisando el caso, se le notifica a todo el equipo para procesarla o ver si hay alguna otra forma de resolverlo.
• Travel – Cancellation/Change Request (secuencia de solicitud de cancelación de viaje): cuando un contacto avisa de que no puede hacer el viaje que habíais planeado, se le notifica a tu equipo para que se ponga en contacto. Si estás utilizando el CRM puedes crear una tarea para el propietario del trato. Antes de importar, crea un formulario o el método a través del cual el contacto pueda solicitar un cambio/cancelación.
• Loyalty Program Tier Segmentation (secuencia de segmentación por fidelidad): mide los puntos de fidelización y automatiza los niveles. Verifica la nota contra rangos potenciales y actualiza el campo personalizado del programa en consecuencia. Antes de importar, crea una puntuación única para esto.
• Real Estate – 1 Year Follow-up (secuencia de seguimiento de un año): secuencia que agradece y hace seguimiento de aquellos contactos que lleven viviendo en una de tus casas durante un año. Antes de importar a los contactos, construye una etapa en tu embudo para cuando el contacto compra una casa o cualquier condición que utilices para identificar estos casos.
• Form Integration – Feedback Form (secuencia de petición de feedback): cuando un contacto te da feedback, agradéceselo y asígnalo a un miembro del equipo para que se comunique con él con una respuesta personalizada basada en su feedback. Antes de importar configuración la integración de formularios.

Automatizaciones para gestionar y seguir leads

• Sync Deal Fields From Form Submit (secuencia para almacenar la información del trato junto con el contacto): cuando una persona rellena un formulario esta secuencia recopila esa información y la almacena en el registro de tratos del contacto. Antes de importar esta secuencia necesitas tener un formulario en ActiveCampaign y campos personalizados de tratos que coincidan con los campos del contacto.
• Sync Deal Field Changes (secuencia que sincroniza los campos): actualiza los campos del trato con los que les corresponda del contacto cuando estos últimos cambien. Deals
• Tagging Based on Custom Fields (secuencia de etiquetado en función del valor de un campo): tras rellenar un formulario el contacto recorrerá una serie de acciones que comprueban el valor en un campo personalizado específico. Se generará una etiqueta basada en el valor presente en ese campo. Antes de importar esta secuencia, tienes que tener un formulario en ActiveCampaign.
• Form Personalization Follow-up (secuencia de seguimiento personalizado): envía un email de seguimiento basado en las opciones que un contacto marque en un formulario.
• Product Category Interest Tagging (secuencia de etiquetado por tipo de producto): añade etiquetas de interés basadas en la categoría del producto que el contacto ha comprado.
• Store First Purchase Date (secuencia que almacena la fecha de la primera compra): guarda la fecha de la primera compra en un campo personalizado. Antes de importarla necesitas tener creado ese campo personalizado basado en fecha.
• Last Engaged Date – Re-engagement (secuencia de reenganche): utiliza el campo de “Last Engaged Date” (última fecha de interacción) y envíales una campaña para reengancharlos. Antes de importar esta automatización, importa la de “Last Engaged Date“.
• Last Engaged Date – Last Chance (secuencia de última oportunidad de reenganche): utiliza el campo de “Last Engaged Date” (última fecha de interacción) y envía a tus contactos un email de última oportunidad para decirles que, si no toman medidas pronto, serán eliminados de la lista de correo. De ser así serán dados de bajo automáticamente. Antes de importar esta automatización tienes que importar la de “Last Engaged Date“.
• Remove From Facebook Audience On Unsubscribing (secuencia que elimina contacto de la audiencia de Facebook cuando alguien se da de baja): si alguien se da de baja de una de tus listas de correo esta secuencia lo elimina de la audiencia personalizada de Facebook que le corresponda. El contacto se agrega a una audiencia de retroceso si tienes una configurada. Antes de importarla, configura tu integración con Facebook.
• Pre-assignment Flow (secuencia de flujo pre-asignación): envía una serie de mensajes que fijan las expectativas de tu contacto antes de que empiece la tarea. Esto puede ser utilizado por RRHH, agencias de trabajo temporal o project managers. Antes de importarla crea un campo de fecha personalizado para la “Assignment Start Date” (fecha de inicio de la asignación).
• Assignment End Review – Contact (secuencia de feedback de finalización de reseña): envía una evaluación a tus contactos cuando hayan terminado una tarea para proporcionar una revisión de cómo fue el trabajo con la empresa. Los reclutadores pueden utilizar estos datos para asegurarse de que están enviando a los candidatos a las empresas adecuadas. Antes de importarla tienes que tener un campo de fecha personalizado para la “Assignment End Date” (fecha de fin de la asignación) y un formulario para recopilar el feedback del contacto.
• Assignment End Review – Company (secuencia para pedir feedback a una empresa): envía una evaluación a la empresa en la que estaban tus contactos asignados, cuando hayan terminado, para pedirles feedback. Antes de importarla crea un campo de fecha personalizado para la “Assignment End Date” (fecha de fin de la asignación) y un formulario para recopilar los comentarios de la empresa.
• Automate Contact Availability (automatiza la disponibilidad de un contacto): utilizando un campo de fecha personalizado configura automáticamente los contactos que están en asignación para que vuelvan a estar disponibles una vez finalizada. Antes de importarla, crea un campo personalizado para rastrear la disponibilidad de un contacto.
• Gym Location Segment (secuencia que segmenta por ubicación): cuando alguien cubre el formulario lo segmenta para una lista de gimnasios concretos en función de la ubicación que seleccione.
• Conversations – Tag New Contacts (secuencia de etiquetado de nuevos contactos vía chat): etiqueta a los contactos que no están en una lista de los que se han puesto en contacto mediante chat. Es necesario tener la función Conversaciones. Conversations
• Conversations – Tag Local Contacts (secuencia de etiquetado de contactos locales vía chat): etiqueta a los contactos locales según su ubicación. Es necesario tener la función Conversaciones. Conversations
• Conversations – Auto-Reply Link Tracking (secuencia de etiquetado tras visitar una página): inserta un enlace a una página en la respuesta automáticamente del chat. Utiliza el seguimiento de sitio para saber si el contacto visitó esa página tras finalizar el chat y etiquétalo si ha sido así. Es necesario tener la función Conversaciones. Conversations
• Conversations – Page Tagging (secuencia para etiquetar en función de la página visitada antes de abrir el chat): utiliza el seguimiento de sitio para saber en qué páginas estuvo el contacto antes de empezar el chat y etiquétalo en consecuencia. Es necesario tener la función Conversaciones. Conversations
• Gauge Brand Familiarity (secuencia de segmentación por familiaridad): segmenta a los contactos en función de lo familiarizados que estén con su trabajo. Antes de importarla, crea un formulario y un campo personalizado para que se pueda calificar su familiaridad.
• Last Blog Visit Date: almacena la fecha en la que el contacto visitó tu web por última vez.
• Facebook Custom Audience Form Segmentation (segmentación en audiencia personalizada de Facebook): segmenta a tus contactos en una audiencia personalizada de Facebook según las respuestas dadas en el formulario. Esto funciona junto con la automatización “Form Personalization Follow-up“, que tendrás que importar y luego configurar la integración con las audiencias personalizadas de Facebook.
• Warm-up Sequence: Improve Email Sending Reputation (secuencia para mejorar tu reputación como remitente): mejora la reputación de envío de tu nueva cuenta enviando correos de toma de contacto con tus leads en el transcurso de unos pocos días. El envío gradual ayuda a que te establezcas como un remitente de buena reputación.
• Local Tour Segmentation (secuencia de segmentación para tours locales): segmenta a tus contactos por ubicación y actualiza su campo personalizado basado en fecha con la fecha del tour local. Antes de importarla crea un campo personalizado basado en fecha.
• Event Volunteer Flow (secuencia para los voluntarios de un evento): gestiona a los contactos interesados y dales la información que necesitan. Antes de importarla crea un campo personalizado basado en fecha para introducir la fecha del voluntario.
• Travel – Contact Segmentation (secuencia de segmentación de contacto de viaje): segmenta a los contactos por una serie de pasos “If/Else” y se etiquetan en consecuencia. Puedes utilizarla para realizar segmentación en función de los servicios que necesitan, ubicaciones en las que se encuentran, etc. Antes de importarla necesitas un formulario y los campos personalizados por los que quieras segmentarlos.
• Travel – Last Booked Flight (secuencia que almacena la fecha de la última reserva): registra la última vez que un contacto reservó un viaje contigo almacenando la fecha. Antes de importarla crea un campo personalizado basado en fecha.
• Salesforce Engagement Sync (sincroniza la puntuación de interacción): cuando cambia la puntuación de interacción de tu contacto, actualiza un campo personalizado sincronizado con Salesforce. Antes de importarla es necesario configurar la integración con Salesforce y asignar un campo personalizado en ambas herramientas.
• Salesforce Unsubscribe Sync (sincroniza el estado de un contacto): mantiene sincronizado el estado de un contacto en ambas plataformas. Antes de importarla es necesario configurar la integración con Salesforce y asignar un campo personalizado para sincronizar la preferencia de opt-in).
• Salesforce Marketing Retargeting (secuencia de retargeting en Salesforce): mueve tus contactos a la lista correcta a medida que su relación crece contigo. Si cambias el contacto de lista en ActiveCampaign se sincronizará en Salesforce y también cambiará.

Esperamos que todas estas automatizaciones no te hayan sabido a poco. Si es así, tenemos buenas noticias para ti: el equipo de ActiveCampaign sigue trabajando en ellas y cada cierto tiempo publica nuevas automatizaciones disponibles para todos. Lo mejor de todo es que puedes (y debes) importar las que te convengan, adaptarlas a tu propio negocio y rehacer las zonas que consideres oportunas. ActiveCampaign es una herramienta de email marketing bien valorada por los marketers por las posibilidades que ofrece.

¿Has utilizado alguna de ellas? ¿Echas en falta alguna automatización para hacer algo en concreto? ¡Cuéntanos!

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